2012年2月5日日曜日

SONY VAIO Jシリーズ 無線LAN使用不可 : ワイズのおしごと(Weisz)

サポート: パソコン出張サポート

メーカー: SONY
型番: VPCJ23AJ 

状況: 無線LANによるインターネットが出来ない

原因: 無線LANのソフトウェアスイッチが「OFF」になっていた為

処置:

・装置確認
→無線LAN及び無線LANブロードバンドルータの認識確認

・無線LANのステータス確認
→「VAIO Smart Network」という無線LAN管理ソフトにて、
無線LANのソフトウェアスイッチが「OFF」になっていた模様。

「ON」にすることにより完治しました。

無線LANのネットワークトラブルというのは案外ヤヤコシイものでして、
今回の場合は右下に無線の電波表示が出ているにも関わらず、
繋がらないという状態でした。

この症状はメーカー独自の無線ソフトにて制御をしているときに良く現れます。

それ以外にも原因があったりするので、
電話で解決するにも難しい事が多々あります。

無線LANのトラブルはこれから多くなるかと思います。

解決するのに時間と手間が掛かる事もありますので・・・
その場合は出張サポートをご依頼下さい♪

以上

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